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ROTURA DE MOTOR POR SEGUNDA VEZ

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A. N.

A: RENAULT ESPAÑA

29/05/2019

Acabo de leer en prensa que la fábrica de Renault de Valladolid fabrico desde 2012 motores defectuosos del modelo H5F, el mismo que lleva mi coche. En 2013 compré un Renault Scenic y a los 75.000 km tuve que cambiarle el motor porque rompió. Renault abonó el 85% de la factura y a mí me toco pagar 1.200E. Desde que cambié el motor noté que consumía mucho aceite, yendo bastantes veces a talleres de Renault para rellenar, hasta que esta semana lo volví a llevar al taller de renault donde cambié el motor, y la sorpresa ha sido que consumia mucho aceite porque tenía dos pistones rotos. Mi coche ahora mismo tiene 130.000 km.

Mensajes (4)

RENAULT ESPAÑA

A: A. N.

24/06/2019

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A. N.

A: RENAULT ESPAÑA

24/06/2019

Estimado Renault España, esto no es cierto. Yo compré el Renault Scenic en 2013, y a los 75.000 km (año 2016) el motor rompió por consumo excesivo de aceite. En ese momento Renault reconoció su fallo abonando el 85% del cambio de motor por uno standar. Este motor standar es el que ha roto ahora en 2019 de nuevo por un consumo excesivo de aceite, a los 65.000 km. Ha durado menos que el anterior. En este caso renault solo me financia el 40% del cambio del motor, decisión que no entiendo. Los dos motores montados en mi coche están dentro de los motores defectuosos fabricados por Renault en Valladolid entre los años 2012 y 2016. Por eso la denuncia.Reclamo la devolución del importe íntegro del segundo motor, ya que es el segundo motor defectuoso que Renault monta en mi coche.Muchas gracias,Un saludo.

RENAULT ESPAÑA

A: A. N.

26/06/2019

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A. N.

A: RENAULT ESPAÑA

26/06/2019

Buenas tardes,Por favor, hablar con el taller Renault de la Calle Alcalá de Madrid, para que os explique, ya que veo que vosotros no lo queréis ver, que mi coche lleva ya dos motores, uno que duro 75.000 km y otro que ha durado 65.000km. Son dos motores defectuosos fabricados en la fábrica de Valladolid y por este motivo estáis ya denunciado en Francia, y ahora en España. Cuesta tanto reconocer errores de fabricación e intentar solucionarlo cambiando gratis el motor al cliente? Sobre todo a una empresa tan grande como Renault? No os preocupéis, Renault España, nos vemos en los tribunales. Suerte!!!!


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