8Belts me pidió ayudarles a mejorar su producto (curso online de inglés) a partir del 6 de julio del 2017. Desde esa fecha hasta el 15 de noviembre de 2017 la compañía realizó un parón en mi aprendizaje por ajustes. Sin embargo, sólo me han ofrecido devolverme parte del tiempo parado. Esa compensación no cubre ni el tiempo de parón total en que realizaba el pago sin recibir el producto, ni las molestias por toda la ayuda dada a la compañía para mejorar su producto. Han sido demasiados mensajes los enviados pidiendo explicaciones y sólo he obtenido opacidad y trato desfavorable. Y eso que soy cliente desde hace dos años y desde el primer día ayudaba a la compañía a mejorar.-Las consecuencias son claras: pérdida de tiempo y esfuerzo en un momento clave para aprender inglés puesto que estoy terminando el máster y necesito idiomas para encontrar trabajo. Mi situación laboral se verán muy afectada en el corto y medio plazo por esta situación.
