Anterior

Retraso llegada vuelo más de 6h

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso en el vuelo

Tu reclamación

M. S.

A: QATAR AIRWAYS

21/09/2025

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Doha al de Barcelona, que tenía su salida a las 15:50h horas del día 30 del mes de junio de 2025 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 21:45 horas del día 30 de junio. Adjunto los siguientes documentos: [billetes originales y nuevos billetes] Nº de pasajeros: 4 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, puesto que nuestro vuelo previo llegó a Doha más tarde de la hora esperada por problemas técnicos del avión de origen y nos asignaron en el vuelo Doha-Barcelona con salida a las 01:40h del 1 de julio y llegada a Barcelona el 1 de julio a las 07:40h de la mañana, más de 6h tarde de la hora inicial prevista. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura [ comida aeropuerto de Jakarta, donde tuvimos que pasar más de 12h hasta la salida del vuelo destino Doha. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Les recuerdo que el Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea, por lo que no demoren más y procedan a hacer el reembolso de los 2.602 € que nos deben.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma