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Retraso de entrega de vehículo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. P.

A: EUROPCAR IB SA

23/04/2019

Realicé una reserva a través de la página web para recoger el vehículo a las 8.30am. Cuando llegué me informaron de que, debido a que llevaban 4 DÍAS DE VACACIONES, no tenían los coches preparados. Tuve que esperar 45 minutos para que me lo entregaran, y por supuesto llegué tarde al trabajo, después de haber tenido que coger un taxi hasta esa sucursal.

Mensajes (1)

EUROPCAR IB SA

A: D. P.

25/04/2019

[s:eu19.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01558000000ng7Xandoid=00D58000000L9nB]Buenas tardes,¡Gracias por contactar con Europcar!Sentimos informarle que, debido a la ley de protección de datos, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de una factura legal sin previo consentimiento del conductor principal del contrato.Por lo tanto, necesitamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde indique la solicitud.AtentamenteBernabeEuropcar IB S.A. Departamento de Atención al ClienteAvenida Partenon 16-18 Madrid - 28042 Españawww.europcar.es--------------------23/04/2019--You received this message because you are subscribed to the Google Groups "ES Customer Service" group.To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to ES_CustomerService+unsubscribe@europcar.com.[:eu19.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D58000000L9nBandesid=0181i000002JTIJ]ref:_00D58L9nB._5001i6DxfM:ref


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