Reserva inexistente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque había reservado en Granda un hotel con ustedes, el hotel Arc house del 20 al 22 de septiembre, este reserva fue confirmada hace un mes pero cuando llegué al hotel me dijieron que mi reserva no aparecía y que el hotel no tenía más espacio. Así que por culpa de la mala organización de ustedes nosotros nos quedamos en la mitad de Granada sin donde quedarnos. Intenté llamaros y contactarme con ustedes pero nadie me atendió, no sabíamos que hacer así que decidimos buscarnos otro hotel a última hora no había casi nada y el más barrato que pudimos encontrar fue uno de 250€ para las dos noches mientras que la reserva que teníamos hecha y confirmada con booking nos hubiera costado 67€. Solicito que me paguéis la diferencia. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque había reservado en Granda un hotel con ustedes, el hotel Arc house del 20 al 22 de septiembre, este reserva fue confirmada hace un mes pero cuando llegué al hotel me dijieron que mi reserva no aparecía y que el hotel no tenía más espacio. Así que por culpa de la mala organización de ustedes nosotros nos quedamos en la mitad de Granada sin donde quedarnos. Intenté llamaros y contactarme con ustedes pero nadie me atendió, no sabíamos que hacer así que decidimos buscarnos otro hotel a última hora no había casi nada y el más barrato que pudimos encontrar fue uno de 250€ para las dos noches mientras que la reserva que teníamos hecha y confirmada con booking nos hubiera costado 67€. Solicito que me paguéis la diferencia.