Hola. El 17/4 se comunicó un siniestro causado por un grifo abierto en mi vivienda de Magaluf que causó daños por agua a terceros (expediente 2026/3407294). El 4/5 se hizo un peritaje por vídeo que resultó infructuoso para valorar los daños. Se requiere peritaje presencial que acude el 11/5 y toma nota de los daños de los afectados. En una de las viviendas habitadas afectada ha aparecido moho, hecho que consta en el informe del perito. Desde entonces (36 días) y a pesar mis múltiples reclamaciones, no nos consta a ninguno de los afectados comunicación de ningún tipo por parte del seguro. Vengo llamando semanalmente y lo único que consigo es que el/la operador/a pase recado a ¿??? de mi reclamación. Ruego rápida ejecución de las acciones de reparación de los daños o de indemnización. Adjunto una captura de pantalla de la información facilitada a través del portal del cliente de Verti. Gracias, Joan Josep Bartra Haureberg.
