Anterior

reemplazo/reparación por avería

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. G.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

21/08/2020

compre una aspiradora, la cual ha dejado de funcionar, me puse en contacto con la empresa y me indicaron que enviara fotos y un video, los envié, me contestaron que realizarían la recogida el miércoles 19 de agosto de 2020, para que una vez la recibieran enviarme una nueva, NADIE RECOGIO EL PRODUCTO en la fecha indicada, he vuelto a mandar docenas de email comentando la incidencia, he intentado contactar vía telefónica en ciento de ocasiones, y no obtengo respuesta de ninguna de las maneras, ni contestan a los email ni al teléfono, solicito el reemplazo o la reparación de la aspiradora, AUN ESTA EN GARANTÍA


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma