Estamos delante de un trato discriminatorio por parte de Holiday Gym hacia sus clientes. Aquí estaríamos hablando de una discriminación económica, cuyo comportamiento también alega discriminación racial y nacional, a través de unas decisiones ilógicas e irracionales. En nuestro caso no tenemos dinero para pagar la pulsera de acceso, hemos ahorrado para poder cubrir la suscripción trimestral y sin embargo ahora aún habiendo pagado nuestra suscripción, se nos restringe entrar al gimnasio si no pagamos un extra de 24€ para que mi hermano y yo podamos entrar. Aquí se puede ver claramente como se lleva a cabo la discriminación racial debido a que por no tener DNI español no se nos permite usar el acceso normal por la puerta giratoria (manual, no es automática, hay que toquetearla y empujarla para entrar). Todo esto partiendo de una razón dada por la empresa, totalmente grosera desde el punto de vista de su racionalidad, la cual es que para dejarnos pasar por la puerta central cada vez que vienen a tomarnos nota del DNI para entrar, se toca el pomo de esta puerta, y según las medidas para el COVID es inviable que siga siendo así. Claro, esto tendría un mínimo de validez y sentido común si la puerta principal giratoria se moviese sola al entrar y no haga falta tocarla para que gire, lo cual no sucede con lo que esto es un argumento de lo mas ofensivo cuando resulta tan obvio que no tiene ni pies ni cabeza. Como si tomase mucho esfuerzo al personal limpiar con desinfectante un simple pomo de puerta después de que alguna que otra persona discriminada por su origen nacional no pueda usar el acceso principal, ya que si usamos un poco las neuronas podemos entender que también cuesta 10 veces mas limpiar la puerta giratoria que el pomo, a menos que esta puerta tampoco se limpie lo cual no suelo ver que ocurre nunca, y me estoy planteando poner unas quejas a ese tipo de cosas ya que ustedes se toman tanto valor en discriminar de esta manera a la gente, pues estos necesitan que alguien hable por ellos también. El que haya una razón tan deficiente para esta nueva medida de la pulsera obligatoria, me lleva a considerar cual es la verdadera razón de esta decisión, igual hay demasiada gente extranjera usando sus servicios, y sus trabajadores tienen que pasarse el día anotando NIEs, entonces deberían plantearse en invertir en una nueva puerta que no sea racista y xenófoba, ya que la base de su negocio son estos extranjeros que pagan sus suscripciones. Si no es así y somos tan pocos extranjeros que no os renta cambiar las puertas de vuestras instalaciones, creo que tampoco van a morir de agotamiento sus trabajadores por anotar 3 NIEs al día. Afirman que la orden viene de sanidad, si tan seria es la cosa deberían hacer una excepción donde vaya con mis guantes y me ocupe de no contaminar el pomo al entrar, o que me devuelvan el dinero por el mes que nos falta.El argumento del pomo y su poca higiene frente a la pandemia es un argumento totalmente rebatido, soluciónenme esto de estas maneras:1- La solución mas razonable, regalad la pulsera como parte de la suscripción, sería lo más lógico si tuviesen un mínimo de sentido común y no solamente afán por hacer dinero.2- Déjenos entrar por la puerta del pomo como hemos hecho hasta ahora.3- Devuélvannos a mi hermano y a mi lo que corresponde al dinero que falta por día de suscripción en el gimnasio hasta la caducidad, para poder desapuntarnos sin que nos roben.4- Cambien las puertas por unas que no insulten la integridad de las personas extranjeras y las discriminen.-Hay muchas más soluciones muy sencillas, pero con una de esas 3 me vale, si no tendré que mirar para realizar una demanda porque razones hay suficientes, y la cosa está muy mal económicamente como para que nos intenten estafar fraudulentamente todavía más.Para intentar solucionarlo me han hecho dar muchas vueltas solamente para perder el tiempo, la directora de mi centro de Zaragoza me ha dado su palabra de que se me reembolsará lo que me falta ya que ella no quería dejarnos entrar a entrenar aun teniendo un mes mas pagado. Cuando conseguimos contactar con central me insistieron en que no era posible un reembolso debido a que es un contrato de 3 meses, pero que la teleoperadora misma que me llamó desde central iba a mandar una solicitud especial para que podamos entrenar hasta que se nos acabe el contrato. Total que voy al gimnasio y me dice la directora que ella ha hablado para que esto no sea posible, y que sin pulsera no entramos, entonces entiendo que solamente quieren hacerme perder tiempo aposta para cobrarme el dinero sin que pueda entrenar ni que pueda recibir un reembolso por el mes que nos falta. A todo esto tengo que añadir que no pensaba renovar mi contrato, llevo intentando darme de baja varios meses pero nos han hecho la encerrona debido al covid y nos han cobrado dos veces el trimestre para que no nos desapuntemos y sigamos pagando. Como única solución nos dieron la opción de recibir solamente 2 meses gratis en vez de los 3 que correspondían, obligándonos a seguir con la compañía si queríamos aprovechar el dinero que me habían cobrado por la cara.Por ello, no voy a pagar 2 pulseras para 1 único mes en que pensaba quedarme en el gimnasio más, o me devuelven el dinero correspondiente o nos dejan pasar sin pulsera hasta que se termine el contrato.Estamos muy disgustado con las mentiras de esta empresa y también con la directora de mi centro en Zaragoza que nos ha tratado con puro desprecio en todo momento, así no debería ser un monitor con sus clientes y menos la directora, menuda vergüenza... Ya me he encargado de que varios de mis amigos los cuales iban a apuntarse opten por otro gimnasio en el que se les trate mejor también...
