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Reembolso del importe del billete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: BALEARIA

10/11/2020

Hola, en agosto hice una reserva en Balearia (trayecto de ferry Sete-Nador), la pagué junto con una póliza de seguro de cancelación. Unos días después cancelé la reserva y solicité la devolución del importe del billete. Me he comunicado por teléfono, a través de la plataforma de Balearia, por correo electrónico y siempre me han dicho que me iban a reembolsar el importe (331,25€). Pero a día de hoy no se ha producido tal reembolso. He vuelto a escribir y ni siquiera me han contestado. Exijo que procedan a la devolución lo antes posible. Gracias

Mensajes (1)

BALEARIA

A: J. G.

20/11/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[s:balearia.zendesk.com/systemhotos/3600/8339/6157/logo.jpg]Atención al cliente (Baleària)20 nov. 2020 9:02 CETLes dirigimos la presente en respuesta a su reclamación CPTES01096252-55.Reciban un cordial saludo.Gracias por confiar en Baleària,[Baleària]Neus JuanTu Equipo de Atención al Cliente[OLVVQ8-P7WP]


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