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Reembolso de mi compra en Mielectro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

X. V.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

10/12/2020

Hola el día 2020-11-23 realizamos una compra en Mielectro a través de su servicio de OCUplus con un reembolso de la compra del 2%Primero que aún no se ha confirmado ese reembolso y segundo y, mas importante es que hemos visto que en la mayoría de sitios con cashback Mielectro da un 5% de reembolso (https://www.widilo.es/codigo-descuento/mielectro) y no un 2% por lo que entendemos que OCU se queda con la diferencia de cashback y al ser una organización de consumidores nos parece muy poco ético. Pedimos que se haga efectivo el reembolso con el porcentaje que da la empresa a los programas de cashback y no solo con una parte de ese reembolso, o al menos que sea un porcentaje justo y no abusivo como es el caso que no llega ni al 50%

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: X. V.

10/12/2020

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de L a V en horario de 9 a 18hUn saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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