Hace poco realicé un pedido a través de amazon de unas gafas de realidad virtual cuyo valor es alto. Pagué los gastos de envio más caros para que llegara poco después de reyes. La fecha de entrega del pedido era entre el 9 y el 11 de enero. El pedido no llegó en esas fechas, me puse en contacto con amazon, pero no es un producto suyo, ellos son solo los intermediarios. Estamos a día 15 y todavía no se el estado de mi pedido y dudo que llegue. Voy a solicitar la devolución del dinero pero es inaceptable que hagan esto y no te informen del estado del pedido. Amazon ya tiene mi reclamación pero realmente la devolución del dinero no soluciona nada. La persona a la que iba destinada el regalo lo va a recibir con un mes de retraso por la poca seriedad de esta empresa. Eso no lo compensa ni la devolucion del dinero ni nada. Lo peor es no recibir respuesta de la tienda que supuestamente manda el producto.
