Compré una batidora de Vaso en Lidl, en la caja pone que tiene 3 años de garantía.Tengo el ticket de compra, fotografías, la caja original.... y todo esto se lo hice llegar a atención al cliente de Lidl puesto que todavía está en garantía (hasta Junio de 2019)Me derivaron a la la empresa que se encargan de estos electrodomésticos para que se hiciesen cargo de mi reclamación (ref. 39425448) y e-mail support.es@kompernass.de, les he contactado por e-mail, enviado fotos del aparato en cuestión y a día de hoy tras hablar con ellos por teléfono, no he tenido una solución a mi problema.La semana pasada les envié un e-mail con copia a atención al cliente de Lidl ya que llevo desde el 26 de octubre sin recibir noticia alguna y les informé que reclamaría por otra vía si seguían sin atender mi reclamación.No he tenido respuesta ni de Lidl ni de la empresa a la que me derivaron.
