Estimados Sres. En relación a la reclamación presentada por Don José Manuel Gómez Cadenas, acontinuación procedemos a dar cumplida contestación esperando podamos resolvereste asunto de la manera más satisfactoria posible.Nos gustaría remitirle el apartado del email remitido al pasajero donde lefacilitamos las instrucciones para sacar su tarjeta de embaque: INSTRUCCIONES PARA EFECTUAR EL SEVICIO DE FACTURACIÓN EN LaNEA CON Ryanair([1]haz click aquí para leer las condiciones completas del servicio)vuelo Madrid Barajas - Tánger Boukhalef Atención: en éste momento el check-in online para éste vuelo è todavíacerrado, sarà posible efectuarlo a partir del jue 18 feb 2016 12:25.Para mayor comodidad , te recordamos como efectuar el check-in online. Instrucciones para efectuar la facturación online con Ryanair:1. Accede a la dirección:s:www.bookryanair.com/SkySales/Booking.aspx?culture=es-esandlc=es-esSecurity2. Selecciona la Opción 13. En la casilla Número de reserva indica: VTKR8E4. En la casilla Dirección de correo electrónico indica:josemanuel.gomezcadenas@earn-ready.com5. En la casilla "Procedente de", selecciona en la lista el aeropuerto desalida Madrid Barajas y en la casilla "Con destino" selecciona el aeropuertode llegada Tánger Boukhalef.6. Concluye la facturación online imprimiendo la tarjeta de embarque, yrecuerda que debes llevarla contigo al aeropuerto, junto con un documento deidentidad válido (carné de conducir no incluido).Dicha información no sólo fué facilitada en un recordatorio al correo delpasajero, si no también en el correo de confirmación de su reserva.Tras lo anteriormente expuesto, solicitamos se tenga por presentado en tiempoy forma el presente escrito, se dé por cumplimentado el requerimiento y seproceda al ARCHIVO de las actuaciones.Equipo Servicio Clienteslastminute.com - Bravofly - Rumbo - Volagratis04/03/2016 - 11:26 - escribió: -- [1] s:backoffice.bravofly.com/backoffice/booking/mailmessage/viewcustomercommunication.bo?idCustomerCommunication=76193979FR[2] www.ocu.org[3] www.ocu.org[4] s:media2.ocu.orgimages/66288A51155E52EF2E3A7C3CD4B0FDF2946ADBAA/1457086724645-184455645.jpg[5] s:media3.ocu.orgimages/D4A5C6C0482E4E78147C05A370B2DF3A91E82049/1457086758620-1574771033.jpg[6] www.ocu.org/reclamarublic-complaint-board[7] www.ocu.org[8] [9] www.ocu.org[10] www.ocu.org/reclamar/terminos-y-condiciones[11] www.ocu.org/nt/nc/institucionalolitica-privacidad[12]
