Prueba pendiente de autorizacion

Hola, el 11/11 envié correo para pedir autorizacion de una prueba. Es importante, tengo cancer y del resultado de dicha prueba depende mi tratamiento de quimioterapia. Despues de 6 dias, sigo esperando la autorizacion, con mi tratamiento parado y el peligro para mi salud que eso supone. Todos los dias llamo y me dicen que está en gestion, que a lo largo del dia me darán la autorizacion, y todos los dias es falso.

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Todos los días me contestáis lo mismo, quiero un plazo real en el que voy a tener la autorización. Recuerdo que tengo cáncer y estoy pendiente de la químio, llevo 6 días esperando, no puedo esperar más

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