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Producto defectuoso - Niegan el Cambio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

R. A.

A: Mister Radio GPS

04/04/2025

Estimados/as señores/as: En 26Nov2024 adquirí en su  página web Mister Radio-GPS el producto Pantalla Android para Coche Nissan Juke 2010-2014. y Adaptador de Apple Carplay Adjunto los siguientes documentos: Factura de Ambos pedidos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01Feb2025. La empresa ha rechazado devolver el pedido, y me ha hecho comprar un accesorio adicional que YA habia comprado por mi cuenta para que funcionara. No funciono, como era de esperarse. Y se niegan a devolver el pedido. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Roger A. Aguirre Estaba

Asistencia solicitada 07 mayo 2025

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