en enero compre una suscripcion anual para la revista telva a través de lets bonus. el caso es que me tendria que mandar un ejemplar cada mes y no los recibo, continuamente tengo que escribirles que no lo he recibido y lo unico que hacen es mandarme todas las revistas juntas y por suspuesto ya pasadas. les he escrito diciendo que no he recibido ninguna pero que dentro de mis funciones no esta solicitar la revista y menos que me lleguen todas pasadas de fecha, porque para eso no me suscribo. le envie un e-mail para darme de baja, y como es obvio me contestaron que en diciembre finaliza la suscripcion, y les escribi socilitando el reembolso, que no es lo que realmente me importa porque eran 15 euros, lo que pasa es que ni si quiera me han contestado, por ello quiero hacer una reclamacion, porque el servicio es pesimo.Estimado cliente, Informarle que las suscripciones a través de Lets Bonus son con baja al vencimiento, la suscripción se dará de baja automáticamente para la revista de enero nº 921. Reciba un cordial saludo.Cliente Por Web de Service (E Robles) (12/11/2015 12:14 PM)Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para solicitar mi baja de la suscripción de la revista Telva, la cual realicé en enero y fue un gran error por mi parte. Se supone que es una suscripción mensual, hasta el momento no me ha llegado ninguna revista a tiempo. Tengo que escribir continuamente para solicitarlas, y me envían todas juntas. Es ese realmente el sevicio que ofreceis??No creo que este entre mis funciones solicitar continuamente unas revistas que ya he pagado, y menos recibirlas ya pasadas y todas juntas, es por ello que no tengo ninguna intencion de continuar con esta suscripcion, y mucho menos renovarla el año que viene. Es algo que no recomendaría a nadie.Reciban un cordial saludo
