Primero.- Que esta parte suscribió con la operadora VODAFONE, contrato para suministro de servicio telefónico, internet y TV Bar siéndole asignado el número de cliente que arriba se indica , habiendo pagado puntualmente todos los servicios contratados y debidamente prestados por la compañía. Segundo.- Que en virtud de dicho contrato, no se esta cumpliendo los precios acordados y desde febrero la operadora emite facuras erroneas con servicios duplicados y que no hay contratados, se procede a realizar reclamaciones de forma telefonica para solventar el problema con los siguientes datos:-20 de marzo Nº incidencia :77663008-01 de abril Nº incidencia :77876826-02 de mayo Nº incidencia :77876826se emiten 3 abonos de devolución de facturas con los siguientes datos: -Abono 26 feb. 2019 Ref: 903196524672,64 € Abono 23 feb. 2019 Ref: 9031963184271,49 € Abono 5 may. 2019 Ref: ZI19-F-067489-683,76 € Que dichos abonos nunca se han recibido ni en forma de descuento en facuras posteriores ni en forma de ingreso en ninguna de las cuentas.Tercero.- Que el dia 30 de abril se cortan los servicios de telefonia , internet y television de todas las cuentas con los daños personales y laborales en las dos ubicaciones en la que esta contratado la TV BAR , dicho dia se emitia a las 21:00 partido importante de la Champions League (Tottenham Vs Ajax) donde se habia anunciado su emisión en los locales y en los cuales no se pudo emitir con los daños de imagen y economicos que generaron para la empresa. La reanudación del servicio no se produce hasta que se produce el pago de la factura teniendo que abonar servicios que no estan contratados, siendo el corte mayor de 24h con la consecuente incomunicación.Cuarto.- Que la operadora procede a facturar servicios indebidos, con los siguientes conceptos:- TV Bar de forma duplicada-Asistencia técnica vodafone fibra-Ajuste modificacion servicios-Decodificador de forma duplicada-Pago aplazado terminal duplicado- ETC... Servicios estos que no han sido aceptados, ni solicitados, ni objeto de contratación por esta parte demandante en la cual se dispone de los contratos y grabaciones donde tampoco se estan facturando de forma correcta lo acordado.
