Compré un cupón con código de seguridad 7F78D272F9 por un servicio desde la cuenta de Groupón shaktishamaria@hotmail.com. Pude disfrutar de él sin problema, y ahora quiero solicitar una factura. Groupon se niega a facturar alegando que no fueron los prestadores del servicio, sin embargo fue Groupon quién me cobró el importe total del cupón. La empresa prestadora del servicio, a la que Groupón está haciendo presión para que nos facture, alega que sólo puede facturar por la parte que percibió (que no es el total) y a nombre de Groupon, que es quién les paga a ellos. Tras muchas llamadas a Groupon y el consiguiente coste de llamadas a un 902, Groupon presiona a la empresa prestadora para que genere factura a nuestro nombre por el importe completo, siendo un sinsentido fiscal y dicha empresa nos comunica por mail que no pueden hacer eso y que si la incidencia no se resuelve, Groupon no les pagará su parte.
