Expongo que en mi domicilio hay instalada una caldera Baxi GTI Condens con menos de un año y que de repente dejó de arrancar con facilidad o se paraba mientras estaba arrancada.Se llamó al servicio oficial de Baxi, y el día 15/11/2017 vino un técnico. El técnico directamente y sin probarla previamente, desmontó el quemador y se puso a limpiar la caldera. Dijo que el problema era por el gasoil que se había descompuesto y estuvo limpiando solamente el quemador y el filtro de gasoil durante 2 horas. Arrancó la caldera con una garrafa de gasoil y se marchó, cobrado 149 euros por la intervención. Me dijo que antes de volver a arrancar la caldera tendría que sustituir el gasoil ya que el que había estaba en mal estado.Llamé a la empresa proveedora de gasoil (Gasóleos San Lázaro), les comenté lo ocurrido y me dijeron que iban a proceder a cambiarme el depósito de gasóleo entero y sustituir el gasoil, y que también analizarían el gasoil en mal estado para dar con la causa del problema. Cambiaron el depósito y el gasoil, pero la caldera seguía EXACTAMENTE con el mismo comportamiento errático, o bien no arrancaba correctamente o bien se paraba una vez arrancada.Se volvió a llamar al servicio técnico, dijeron que iban a concertar una segunda cita en 24/48 horas y pasaron 2 semanas sin tener noticias de esa cita. Para cuando me llamaron ya había llamado yo a otro técnico ya que no podía esperar tantos días sin solución y sin caldera en una casa. Este segundo técnico arregló el problema, que no era más que regular la admisión de aire de la caldera. Una vez regulada, la caldera ha estado funcionando sin ningún problema como antes.Además, la empresa proveedora del gasoil me ha llamado esta misma semana para informarme de que el gasoil no estaba en mal estado, simplemente el colorante se había desprendido del mismo.
