Desde hace 6 meses empecé un tratamiento de depilación con esta empresa. Se acordó un precio mensual para realizar los pagos pero resultó que el primer pago tuvo que ser de mas, cosa que no se me avisó y por consecuencia, no había el dinero que ellos pretendían cobrar en la cuenta. Tras ponerme en contacto con ellos me comentan el motivo de este cargo, y no era mas que un reajuste que en futuros pagos iba a ser compensado. la cuestión que eso ya produjo un mes de deuda, al mes siguiente me cobraron la cantidad que habíamos establecido en un principio sin problemas, pero como veniamos de un mes de retraso eso ya les causa a ellos un deasjuste en su sistema de forma que en el mes de noviembre ocurre que intentan cobrarse los dos meses de golpe por el banco y evidentemente como no era la cantidad establecida, no habia mas dinero en la cuenta y en consecuencia no se pueden cobrar cosa que a ellos les produce mas desajuste. En diciembre voy personalmente a su establecimiento a pagar parte de la deuda en persona con tarjeta a fin de intentar solucionar el problema. En enero me comentan que ellos empiezan a trabajar con una empresa para gestionar los pagos y que porfavor me dé de alta en susodicha empresa a fin que podamos solucionar lo de los dos meses de retraso, acepto. En enero intentan cobrar los 2 meses de retraso mas el propio mes de enero y tras varios intentos de cobrar mas de lo que habiamos acordado en un inicio, terminan pasando el propio recibo del mes de enero, y en febrero se pago el mes cuando tocaba. En consecuencia de todos los desajustes que llos han tenido, me comentan que les debo 3 cuotas cuando en realidad he pagado 4 de las 6 que debia, pero ellos insisten que no es asi. En resumen el total de la cantidad era de 1080 euros que tenia que pagar a repartir en 6 meses, cosa que di 200 euros de adelanto, y el restante a pagar en 6 meses quedaba una cuota de 146 euros al mes. Me intentan cobrar 175 euros que no habiamos acordado y los restantes de 140, 80. En octubre se pagan los 140, 80 en diciembre voy a pagar en persona 200, y en otra ocasión 30, finalmente en enero pagué por el banco 140, 80 y en febrero otros 140,80. Tengo recibos de todo, ellos insisten que la factura de enero les sale devuelta, pero no es el caso, les he hecho llegar los extractos del banco para que vean que desde que se pagó la factura de enero, no se me ha devuelto a mi esa cantidad. Y siguen insistiendo en que debo mas de lo que me toca, cuando mi problema no es que no quiera pagar lo que me toca por pagar pero no mas de lo que ya he pagado.
