Tras comunicar la entrega de un teléfono móvil en el local 134 que la compañía tiene en el CC Tres Aguas (Alcorcón) y sin aviso previo de que sólo se puede retirar personalmente por el titular, se ha denegado dicha entrega aunque se aportaba autorización expresa firmada por el titular y los Documentos Nacionales de Identidad del Titular y de la persona autorizada para su recogida, con el consiguiente perjuicio y molestias causadas por desplazamientos.El responsable que se ha negado a dicha entrega a sido el empleado Adrián Alonso, informando que es política de la empresa no realizar estas entregas salvo a los titulares que figuran en las mismas.
