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Problema rembolso de 47,19€

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. H.

A: AMAZON

26/10/2020

Tras varios mensajes a Amazon Business y varias llamadas telefónicas.Me comunican que me van a devolver los 47,19e .Pero en unos me comunican que hay un error en la tarjeta bancaria.para hacer la devolución.Después de esta odisea a sido imposible contactar con ellos.Me envían tutoriales, respuestas de email no existe.Y ya hoy tras todo el dia intentando hablar con ellos , para que procedan a la devolución.Me comunican que ya disfrute meses de Amazon Business.Nunca he usado la cuenta, llevo desde el mayo reclamando que me aboné mi dinero ya que por error se creó esa cuenta y me cobraron este importe.En la vida he visto una empresa Tan poco resolutiva como Amazon , a pesar de tener la gran fama.Ellos reconocían devolverme la cuota, pero ahora me ignora y hace sentir.a uno una importancia que ir nunca he visto.um servicio de atención al cliente tan hermenéutico y blindado.Sin dar solución


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