Anterior

Problema devolución Monsieur Cuisine por parte del servicio técnico

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: LIDL

14/10/2019

Hola, después de dos o tres meses de haber comprado el robot de cocina indicado, se produjo una avería en el mismo con lo cual lo envié al servicio técnico, siguiendo las instrucciones de Lidl.Casi a vuelta de correos tuve que volver a enviar el robot porque seguía con la misma avería. Este segundo envío fue recepcionado por el servicio técnico el 19 de septiembre de 2019. A fecha de hoy y tras numerosas llamadas, la única respuesta reiterada que tengo es que “está en el departamento de control de calidad”.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma