Anterior

Problema con un viaje

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. M.

A: Uber

01/12/2019

Buenos días. Hace unas semanas hice un viaje con Uber, en el que se me facturaron 90,23€. La conductora pasó primero a Méndez Álvaro para dejar a una amiga. Luego debía llevarme a mi a Móstoles pero me llevó a Chamartín y después a Móstoles. Yo me encontraba en condiciones lamentables y no podía meter la dirección y le pedí que lo hiciera ella. Indicó que no había sido problema suyo pero tras una hora en el coche me dejó en mi casa, viendo horas después el cobro que se había generado. He hablado varias veces con ellos por este problema sin conseguir nunguna empatía por su parte y ningún arreglo económico. Creo que se aprovechan de las personas que en esos momentos no pueden hacer nada.Gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma