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problema con reembolso y cancelacion de poliza

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J. G.

A: Zurich Seguros

06/10/2020

hola, realicé la contratacion el pasado 29 de Septiembre de 2020 de un seguro de movilidad con Zurich mediante su marca klinc, por valor de 22,43€. numero de poliza poliza 1031361100033198.Una vez enviada toda la documentacion y completado el pago, me validaron el seguro, tengo captura de ello en su aplicacion para android.tras ello, me pusieron la poliza en revision y me solicitaron nueva documentacion, tras haber aportado dicha documentacion volvieron a validar la poliza y despues de otro día me la han vuelvo de denegar por no aceptar la factura que he subido, que es la unica que me ofrece el proveedor FNAC.tras varios contactos por mi parte sin respuesta alguna, he decidido cancelar la poliza poliza 1031361100033198y que me reeembolsen el dinero, pero la compañia Zurich insurance PLC, sucursal en España, sigue sin responder, y cuando lo hacen me derivan de unos correos a otros para que solicite la devolución y así sucesivamente.solicito se anule la poliza y reembolsen el dinero cobrado por adelantado, ya que no han pasado ni 15 días de la compra.


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