Buenos días, tengo una tarifa de Orange llamada GoUp donde ofrecen datos ilimitados a máxima velocidad, en ningún lugar poner que tenga limite ni nada.He llamado para ver que ocurría ya que me iban muy lentos los datos.1ª llamada: Me dice la chica que efectivamente voy a una velocidad altamente reducida, incluso más que la mínima, que va a abrir una incidencia y que me llamarían en las próximas horas. (no fue así).2ª llamada: otra chica me dice lo mismo, pero esta vez si que me envían horas después un mensaje de que ya está solucionada mi incidencia. (Los datos siguen yendo lentos).3ª Llamada: Esta chica ya me explica que hay un limite de 200 GB a Max velocidad, A lo que le respondo que en las características de la tarifa no ponen nada de que haya un limite.Ella ya cambia el tono y dice que 200GB es un limite de uso Razonable.Yo reclamo que en la tarifa no pone nada de limitación ya que contraté esa tarifa mismamente por que me hacían falta datos ilimitados....Adjunto una imagen de la tarifa (sacada directamente de la web).https://i.gyazo.com/5616aebc1ab80cf775bd519fe8f75373.pngTambién dejo el enlace a la tarifa en cuestión:https://tiendaonline.orange.es/tarifas/movil/contrato/go-upReciba un cordial saludo.Att Ricardo.
