Buenas tardes,Hemos comprobado que se solicitó la portabilidad de la línea móvil 665697572 con fecha 20 de junio de 2023. Sin embargo, no tenemos constancia alguna de que se solicitase la baja o portabilidad del servicio de fibra y línea fija 964815946 en la fecha indicada y no se aporta prueba alguna que lo justifique.Recordamos que la petición de portabilidad de una parte del servicio convergente no produce la baja del resto de servicios que estén activos.Con fecha 30 de agosto de 2023 se ha producido la baja del servicio de fibra y línea fija 964815946. Desestimamos la devolución de las cuotas emitidas tras la portabilidad de la línea móvil, ya que tal como consta en las CONDICIONES DEL SERVICIO CONVERGENTE, que aportamos al presente escrito:'Si se produce la baja del Servicio Móvil integrado en el Servicio Convergente y el Cliente desea mantener el Servicio Fijo, deberá indicar a Yoigo antes de la finalización del mes natural en que se produzca la baja en el Servicio Móvil, la tarifa del Servicio Fijo a la que desea acogerse (de entre las que Yoigo comercialice en ese momento). Si en el referido plazo, el Cliente no realiza indicación alguna, el Servicio Fijo pasará a facturarse de acuerdo con la tarifa cuyas características se asemejen más a las de la parte fija del Servicio Convergente.'Un saludo,Equipo YOIGO
