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Pedido sin entregar después de dos meses

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I. S.

A: CONFORAMA

10/10/2019

Buenas tardes,Realicé el pedido de un sofá chaise longue Noemí a la derecha el 16 de agosto, con pago por adelantado en su tienda de Murcia, el cual me dijeron que estaba en stock y que me servirían en 3 de septiembre. Después en la plataforma myconfo poniais que seria el 10 de septiembre. Una vez llegada la fecha y viendo que no serviais llamando a atención al cliente me dijeron que a finales de septiembre. Una vez llegada la fecha me dijisteis tanto en tienda como por teléfono que en la primera semana de octubre. La semana pasada viendo que tampoco llegaban me dijeron que os llegaría entre lunes y martes y tampoco he tenido noticias. Ahora en atención al cliente me dicen que el 20 de octubre. Por email cada uno me dice una cosa y por redes sociales no saben ni que decirme. No se donde más quejarme, ni entiendo porque me están engañando continuamente solamente quiero la verdad de que esta pasando con el sofa y cuando se va a entregar de verdad si es que se va a entregar. Sino háblenme claro, se cancela el pedido, me devuelven mi dinero y me voy a otro sitio. Soy una persona muy comprensiva pero no tonta. Gracias.


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