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PEDIDO NO ENTREGADO - PESIMA ATENCION AL CLIENTE

Resuelta Pública

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Tu reclamación

O. A.

A: CORREOS EXPRESS

19/12/2020

envio 3148514 / 6381191712690734Dicen que no estábamos cuando estabamos en casa. No han llamado por el interfono.No han dejado aviso de paso, lo que demuestra que o no han pasado o bien que se han equivocado de dirección. ¿Que volverà a pasar el proximo dia?En su web no hay manera de reclamar ni programar otro envio ni lugar de recogida.Al teléfono (913277020, 902122333) es imposible: solo atiende una máquina y con grabación entrecortada. Sólo repite que se ha enteregado, sin posibilidad de hablar con PERSONAS. Les facturaré lo que me cobren.EXIJO RESPUESTA Y SEGURIDAD EN LA ENTREGA. no podemos estar paralizados en casa por su incompetencia.

Mensajes (5)

CORREOS EXPRESS

A: O. A.

19/12/2020

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

O. A.

A: CORREOS EXPRESS

19/12/2020

Además, la dirección de correo que figura en AVISO LEGAL https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/aviso-legal, incidencias-lopd@correosexpress.com NO EXISTE !! ESTO ES ILEGAL Y DENUNCIABLE ANTE CONSUMO.

CORREOS EXPRESS

A: O. A.

19/12/2020

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

CORREOS EXPRESS

A: O. A.

21/12/2020

Estimado cliente:Le informamos que nos consta en el sistema que el envío ha sido entregado el día 21/12. Disculpe las posibles molestias--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ Ramón G.[logo-correos-express.jpg]ZZ Ramón G.Dpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-12-19 16:42::13 GMT+01:00 - :Reclamación: PEDIDO NO ENTREGADO - PESIMA ATENCION AL CLIENTE - (CPTES01139450-88)

CORREOS EXPRESS

A: O. A.

21/12/2020

Estimado cliente,Le informamos que, el envío sobre el cual nos hace la consulta nos consta entregado el día de hoy 21/12.Disculpe los posibles inconvenientes ocasionados.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ GABRIELA PRIETO[logo-correos-express.jpg]ZZ GABRIELA PRIETODpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-12-19 17:29::19 GMT+01:00 - :Respuesta: PEDIDO NO ENTREGADO - PESIMA ATENCION AL CLIENTE - (CPTES01139450-88)


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