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paquete ordinario no recibido en el buzon pero la cartera lo ha puesto como entregado.

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. G.

A: Correos

19/09/2019

Hola, el día 27/8/19 me aparecen 2 de mis pedidos de Aliexpress como entregados pero no había recibido ninguno de los dos, ni en mi buzón y tampoco la hoja de aviso para ir a recogerlos a la oficina de correos, días después me llegó uno de ellos a mi buzón por que era del tamaño carta y este cabía directamente. Pero el otro que era un poco mas grande no lo he recibido aun a día de hoy 19/9/19. He ido a la oficina de correos ayer día 18/09/19 y hoy 19/09/19 he hablado con la jefa de carteros, y no me sabe dar ninguna explicación salvo que hablara con la cartera para preguntarle que ha hecho con el paquete. Y nada mas. En Aliexpress lógicamente como ellos leen que esta entregado me han denegado la devolución del importe o el reenvío del pedido. Así que he perdido el dinero y el tiempo. Y lo peor es que lo que había pedido es necesario para usar otros 4 pedidos que ya tengo recibidos pero que no puedo usarlos sin este 5 pedido de modo que he perdido el dinero de 5 pedidos por que la cartera no tenia ganas de rellenar la hoja de aviso para yo ir a recogerlo a la oficina de correos y directamente lo puso como entregado y nadie sabe que ha echo con mi paquete. **Curioso que al marcar como entregados los dos paquetes el mismo día haya una diferencia horaria de 1h...expediente x. Uno el 27/08/19 a las 13:02:05 y el otro el mismo dia 27/08/19 pero a las 14:07:56, Osea que según ella dejo un paquete a la 13h y a las 14h vino otra vez a dejar el otro???????. Es mas lógico pensar que se le acumulan los paquetes sin entregar y los marca como entregados y si le da tiempo días después los entrega y si no pues ...o los tira a un contenedor o tendrá un baúl lleno de paquetes sin entregar. Por que el día 30 fui con otra hoja de aviso para recoger un pedido de Ebay y allí en la fila otra chica me dijo que ella tenia pedidos que le aparecían entregados y que no los había recibido y tampoco tenia la hoja de aviso para ir a recogerlos a la oficina de correos y estaba allí en la oficina de correos solo con su DNI para poder recogerlos y le dijeron que se esperara a recibir la hoja de aviso para poder recogerlos. PERO OBVIAMENTE si la cartera lo pone como entregado JAMAS vamos a recibir la hoja de aviso para recoger nuestros paquetes en la oficina de correos.***(Puntualizo que esta cartera de la que hablo estaba haciendo las vacaciones de la cartera habitual, era sorda y ademas muy mal educada, grosera y gritona. días antes de este suceso me llama al portero automático y me dice que tengo un paquete certificado y que baje yo a por el paquete (desde el 4º piso) a lo que le dije que no podía que lo subiera ella, me lo volvió a repetir diciendo que bajara hasta la mitad y le volví a decir que no podía que lo subiera ella. Me lo sube y al pedirme el dni le empiezo a decir los dos primeros números y me grita diciéndome que si no me sé el dni?? pero muy agresiva y a gritos. Como vi que era un problema de su oido, la miré y le coji la maquinita que la llevaba colgada al cuello y le marque yo los números del dni y mientras tanto me decía que lo iba a hacer ella, pero preferí hacerlo yo a tener que gritarle todos los números de mi DNI para que ella pudiera oírlos.) Así que a parte de no dejar los paquetes, ni las hojas de aviso, no querer subir escaleras, grita e insulta a las personas. Vamos una joya...y esto con 6 millones de parados en el país!! De lujo el servicio vamos!! Y nosotros pagando impuestos para pagarle el sueldo a gente así. Y ahora donde esta mi paquete???????????????


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