Estimado Sr. CaballeroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, le informamos que se realiza el correspondiente seguimiento en sus últimas liquidaciones con el objetivo de atender a su reclamación y realizar las correcciones que se requieran pertinentes se evidencia que asociado a la línea de servicio móvil número 622XXXXX0 se tarifican suscripciones por contenidos de pagos a terceros, es necesario tener presente que su precio se factura desde el momento de la activación del contenido, es requerida una aceptación de contrato tras la revisión y aceptación en términos y condiciones de uso, la cual se da desde la cuenta Vodafone de la titularidad debido a este causal no corresponde abonar los importes así mismo, Vodafone en forma de compensación procede a abonar la totalidad de 40.50 Euros como saldo a favor por estos conceptos el cual impactara en su próxima presentación de factura y restringimos de su cuenta los pagos a terceros con el objetivo de prescindir de estos cobros.Agradecemos debidamente el tiempo tomado en su reporte y por medio de la presente se le desea un grandioso día.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,'ŒRemitente: Enviado: jue., 26 de nov. de 2020 23:01Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Pagos a terceros TWISTBOX VIP Club - (CPTES01112686-96)[Case: 000S7aFURHV18D9N- 00]
