Realicé una venta con fecha 26/11 que quedó anulada sin aviso el 27/12 por no haber recibido el paquete.El paquete fue entregado en correos con franqueo pagado con fecha 28/11 y después de reclamar yo misma a correos me indican que el problema está en la empresa de Francia y que es la empresa Vestiaire quien ha de realizar la reclamación ya que son ellos quien han contratado el envío.Tras varias reclamaciones y enviar toda la documentación siguen sin responderme.
Mensajes (2)
A. C.
A:
Vestiaire collective
12/02/2018
Buenos días,a fecha 12/02 sigo sin tener ningún tipo de respuesta.Pueden por favor indicarme situación? O debo poner denuncia formal para que alguien me informe?Gracias,Carol Lópezcarollopezbcn@hotmail.com+34 629 109 693
A. C.
A:
Vestiaire collective
20/02/2018
A fecha 20/02 sigo sin tener ningún tipo de respuesta por su parte, ya van casi 2 meses con reclamaciones sin obtener ningún tipo de feedback por su parteDe nuevo solicito me den una respuesta urgenteCarol Lópezcarollopezbcn@hotmail.com+34 629 109 693
