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No he recibido todos los bultos de un envío

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: CORREOS EXPRESS

01/05/2020

Hola,El pasado 29 de Abril de 2020 se hizo un pedido con carácter urgente en el cual habían varios bultos.Hoy 1 de Mayo de 2020 he recibido un aviso conforme “su envío no ha podido ser entregado por no haber llegado todos los bultos de la expedición a la localidad de destino”, pasan las horas y escucho un timbrazo, salgo y me encuentro un paquete de correos express en mi hogar. Sin haber firmado y sin nada, no había ningún personal de correos express. La cosa es que el paquete debería de tener varios bultos y solo he recibido uno. En la página de Correos Express donde se hace el seguimiento del envío, se ha actualizado y pone “Entregado”, en la web donde he comprado el producto pone “Entregado” y yo no he recibido todo el paquete, solo un bulto de este, por lo cual, no está completo.Gracias,

Mensajes (1)

M. P.

A: CORREOS EXPRESS

04/05/2020

Hola,No consigo que me atienda vía telefónica al número 913277020, he llamado en tres ocasiones y he esperado cerca de 15 minutos...He intentado rellenar algún formulario web de atención al cliente y no lo he conseguido.Requeriría de la atención de CORREOS EXPRESS para la solución del problema.


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