Buenos días,
He viajado el dia 22 de agosto de Barcelona a Düsseldorf.
Adjunto pantallazo - a través de la app de Vueling de Alemania he contratado un pack extra de embarque prioritario, asiento adelante XL y una pieza debajo del asiento + 2 piezas de equipaje. Eso se ve reflejado en el adjunto que le añado.
A la hora del embarque han negado el embarque. Me dijeron que solo es permitido una pieza de equipaje. No me querían escuchar cuando les enseñe lo que reservé.
Me dijeron, o pago 120€, o me quedo en tierra.
Al final he pagado los 120€, adjunto el recibo de pago.
También he contactado con el servicio de Vueling, y siguen diciendo que ellos tienen razón.
Yo tengo mi reserva, se ve claramente lo que contraté y por lo cual tengo razón.
Me gustaría mucho que me ayudarán.
Un saludo
