Estimada Sra. SljivoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, le informamos que tras haber sido revisada su solicitud en su totalidad, verificamos que la diferencia de precios se asocia a la modificación de tarifas aplicable a partir del 15 de Noviembre, en donde es necesario tener presente que este cambio se realiza sobre sus productos contratos con el objetivo de alinearse a una nueva propuesta comercial la cual le otorga a su disposición una mejor experiencia con los servicios de telecomunicaciones contratados así mismo, en la factura que nos adjunta con referencia número YI20-021539415 con fecha de emisión: 22 de Octubre del año 2020 se encuentran registradas las condiciones del cambio y beneficios aplicados a nivel de sus tarifas.A tener presente que El Contrato podrá ser modificado por Vodafone previa comunicación al Cliente con un (1) mes de antelación mediante MMS SMS correo electrónico factura u otro medio de comunicación individualizada disponible cuando se produzca un cambio en el Servicio en sus Condiciones tarifas o en la normativa aplicable. Además de la comunicación Vodafone procederá a la publicación del cambio en la Web. lo que hemos publicado para tenerlo aclarado.Por lo anteriormente informado la tarificación emitida es correcta.Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,'ŒRemitente: Enviado: jue., 26 de nov. de 2020 12:55Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Modificación contrato y permanencia nueva - (CPTES01111946-35)[Case: 000S7aFURHV16YQ2- 00]
