Hola, en mayo de 2019 compre una mochila amarilla de bimba y lola, la cual a cabo de un tiempo empezó a desteñirme la ropa de color claro en septiembre fui a la misma tienda donde la compre para ver si me podían dar alguna solución, tanto con la mochila como con la ropa, después de esperar casi dos semanas me dicen que no aceptan la mochila, lo que quiere decir que ma la devuelven sin mas. Al ir a la tienda comprobé que la mochila ni la habían tocado, la explicación que me dan es que la mochila no destiñe, si no que puede cambiar de color en contacto directo con la piel, con el agua o con el sudor pero según la RAE eso es precisamente lo que significa la palabra desteñir, cambiar de color a otra. Con esta reclamación quiero que me devuelvan el importe de la mochila 72€, la cual se pueden quedar y que me indemnicen por la ropa que tengo que tirar, muchas de las prendas no las pudo recuperar puesto que son o regalos o comprados en el extranjero. Gracias
