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Mancha blanca pantalla IPad Pro 10,5 2017

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. S.

A: APPLE

23/01/2021

Buenos días,Realicé una compra el 18.09.2018 de un IPad Pro 10,5 2017 a través de la página web de Apple. Todo este tiempo el IPad no me había dado problemas, hasta hace unas semanas, que es cuando me han aparecido manchas blancas en la pantalla, que son bastante molestas a la hora de trabajar con un fondo blanco, que es cuando más evidencian estas manchas. Además, he encontrado a más usuarios que se quejan de este problema (dejo link por aquí: https://communities.apple.com/es/thread/250781000?page=3), entonces da que pensar que es un fallo bastante extendido en cuanto a esta generación de IPads y no entiendo por APPLE no da ninguna respuesta. Muchos de estos usuarios han decidido ir por vía reclamación hasta judicial. Estos fallos no se dan solo en España, también ha habido problemas en otros países como por ejemplo EEUU (dejo link donde se quejan del mismo problema para que se vea que es algo generalizado: https://discussions.apple.com/thread/251425754).Yo he decidido ir directamente por esta vía de reclamación, puesto que muchos de los usuarios que se quejan del problema y que contactaron con APPLE no les hicieron caso. Espero que se pueda resolver este problema, ya que afecta a mucha gente que compró esta generación de IPads.Gracias.


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