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Libros con mal estado.

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Tu reclamación

A. C.

A: Iddink

20/08/2018

•Hace unos meses fuimos al instituto para consultar quales eran los libros para el instituto. El chicho del instituto nos dijo que se habían de pedir por una pagina llamada Iddink.le dijimos al chico que queríamos los libros nuevos. 2 Semanas después nos llega un SMS en el móvil que decía lo siguiente: -Recibira el paquete de libros en 24 horas o 48 laborables. Por mas que pasaban los días, no rebiamos nuestro paquete. Llego el viernes y decidimos llamar a Iddink, Pedimos cita para que nos llegara nuestro paquete el lunes de 16:00 a 19:00. Pero llego el lunes, eran casi las 19:00 y decidimos llamar para saber lo que estaba pasando. Nos contestaron que el chico se ha había equivocado y nos pidieron perdón. Total que decidimos de ir a buscar el pedido personalmente, llegamos a casa y abrimos el paquete y los libros no estaban en condiciones de estar utilizables. Unos estaban llenos de tinta, paginas dobladas y forros sucios. Al día siguiente llamamos para reportar el incidente, nos dijeron que teníamos que enviar las fotos a un correo, las enviamos y nos dijeron que no nos los cambiarían por unos libros nuevos


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