Estimados/as señores/as:
He sido cliente de la Entidad Bankinter Consumer Finance, como titular de un préstamo para financiar un coche.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la gestión de los trámites, así como la atención al cliente una vez ha finalizado la financiación, ya que tras numerosas llamadas a Atención al cliente nadie es capaz de ayudarme, me dicen qu solo me pueden ayudar via email email y nadie contesta mis mails.
Una vez finalizada la financiación del coche en JULIO 2023 (cuotas que he pagado religiosamente hasta el final y sin demora alguna) no se ha procedido a liberar la reserva de dominio y en NOVIEMBRE 2024 aún no está solucionado este tema y no puedo vender mi coche.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: LIBERAR LA RESERVA DE DOMINIO DEL COCHE CON MATRÍCULA 7256-HVT.
Sin otro particular, atentamente.
