Estimados señores/as,Mi iPhone 7 en perfectas condiciones deja de funcionar tras la ultima actualización emitida por Apple.El producto en cuestión, el cual recalco que funcionaba perfectamente hasta el día de la ultima actualización de software emitida por Apple, pierde por completo las funcionalidades básicas de un teléfono móvil tales como la emisión y recepción de llamadas, el uso del altavoz o el micrófono, el envío de mensajes de audio o la grabación de notas de audio. Llevando a cabo una exhaustiva investigación, soy testigo de que este mismo problema le ha ocurrido a un innumerable número de personas con este mismo modelo de iPhone 7 en los últimos meses. De este hecho, podemos confirmar que no se trata de un caso aislado sino de un fallo generalizado de la marca Apple con este dispositivo. Dicha marca, al no reconocer públicamente el error, únicamente te ofrece la solución de, y cito textualmente: comprarte un dispositivo nuevo o sustituirlo por otro del mismo modelo abonando la modesta cantidad de 390 euros y el teléfono estropeado.Estas son las únicas soluciones que se me han dado tras una semana perdida yendo de una tienda a otra de Apple intentando que alguien resolviese mi problema.Me siento completamente engañado por esta marca, sabiendo que el dispositivo del que hablamos tenía un valor de 900 euros el día de su compra y que intentan hacernos creer que es un problema particular de nuestro teléfono cuando, tal y como hemos comprobado, es un fallo generalizado de la marca con este modelo de iPhone que no está dispuesta a reconocer públicamente.El encargado de la última tienda Apple a la que acudí me dio un dato curioso intentando justificarse: citó el dato de que este problema únicamente había sido notificado en un 0,6% de todos los iPhone 7. Más que justificarse, se hundió más en el barro, dado que recordemos que Apple ha vendido millones de iPhone 7 alrededor del mundo, por lo que esa cifra de móviles defectuosos ascendería a cientos de miles.Animo a todas las personas que lean esta reclamación a que se unan al alto número de afectados por este mismo problema para hacer ver la magnitud del fraude al que nos enfrentamos.Muchas gracias por su tiempo,Reciban un cordial saludo.
