Incumplimiento del plazo de entrega en un envío urgente

El envío urgente tenía como fecha de entrega garantizada el lunes 02 de septiembre.El lunes 02 de septiembre la entrega no se realiza según la empresa porque Su envío no ha podido ser entregado por una incidencia logística en nuestro reparto El martes 03 de septiembre la entrega no se realiza según la empresa porque 19:43 - Su envío no ha podido ser entregado por encontrarse el destinatario ausente en el momento de la entrega (En ese momento habíamos 4 personas en el domicilio, durante las 48 horas anteriores había siempre alguna persona pendiente. En ningún momento se toca la puerta, ni se llama, ni se deja aviso alguno).Esta situación se notifica a la empresa por teléfono el miercoles 04 por la mañana sin solución más allá de indicarme que la mercancía se encuentra en el reparto.

En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos Express¡¡¡ Ya disponible en Play Store !!!Correos Express pone a su disposición esta nueva aplicación oficial a través de la cual podrás realizar el seguimiento de su envío, grabar uno nuevo o gestionar una nueva desde su dispositivo, esté donde esté y en tiempo real[s:static-or00.inbenta.com/aef3bec5b6a8c41a19cb73608754a8f6a92846fbfd60452df3b77103819068d0/Firma%20Clientes%20app.png]