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Ikea no cumple con su garantía de cocinas. Mal montaje realizado por IKEA

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. C.

A: IKEA

02/04/2018

Contraté una cocina completa a Ikea, con el servicio de montaje Completo (4.686,98€) y 1 día después de montarla la puerta del lavavajillas se rompió. Fue justo un día después del mal (?) montaje tengo fotos (del día 7 de diciembre).Vinieron unos técnicos-peritos y hace cosa de 2 semanas me dijeron que no lo reparan porque es culpa mío por mala manipulación. Ya me explicarán como puedo manipular mal una puerta que solo se puede abrir o cerrar...No obstante solicito por vía telefónica el informe de los peritos y me dicen que vaya a tienda a hacer una reclamación formal para que me lo den.Llevo 4 meses con la puerta rota por algo que desde luego no es mi culpa y cuya garantía dice que cubre. No se que más hacer...


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