El pasado 26/9/18 contarte por teléfono una oferta de Movistar fusión con todo /TV, Internet moviles y fijo) . La contratación fue a través de una grabación y era barata ya que la ofrecían al 50 % durante un año con lo que salía a 62 €/mes. Esperé unos dias y el 2/10/18 llamé. Me dijeron que no encontraban la grabacion y que entonces no valia y perdia la oferta. Tuve que llamar al 1004 para ponerles una reclamación y entonces me dijeron que me ofrecían la oferta de nuevo, pero tuve que hacer una 2ª grabacion. Al dia siguiente recibi un mensaje diciendo que mi solicitud de portabildad había sido verificada. Ayer 9/10 les llamé al 900500705 (donde inicialmente me hicieron el contrato) pero me dijeron que tenía que reclamarlo a través del 1004. Este teléfono nunca está disponible porque los operadores están ocupados. Fui entonces ayer a la oficina en Algeciras y me han dicho que ellos no me lo pueden resolver porque la oferta que me ofrecen ahora es mas cara y que llame al 1004. Además no saben nada de si mi contrato sigue adelante. Hoy el 1004 sigue son contactar y no se que hacer. Por la web tampoco puedo hacer nada al no ser cliente.
