Hola,Después de firmar este contrato, Iberdrola nos contactó para pedirnos que nos quedáramos con ellos y reducirían nuestra tarifa. Aceptamos esto y nos aconsejaron que no necesitábamos hacer nada más, contactarían a Factor energia.Ahora descubrimos en nuestro banco que tenemos una factura pendiente a largo plazo por 256.50 €.Esto es para 5 días de suministro de energía en un contrato y 4 días en otro.No tenemos problemas para pagar la energía que usamos pero los gastos que no aceptamos.Entendimos que no habíamos usado ninguna energía con factor energia españa SAU.
