En la factura de los últimos meses se ha incrementado el precio debido a un servicio llamado servicio chat, el cual en ningún momento he activado. Por un lado lo quise cancelar, me dijeron que ya estaba hecho pero horas más tarde vi en la aplicación que seguía activado y lo tuve que cancelar yo. Por otro lado accedí desde la aplicación al apartado de pagos a terceros y buscando en los últimos 8 meses no hay ninguna compra ni ninguna suscripción la cual se supone que nos cobran. No soy la única a quien le sucede esto, puesto que por lo visto es algo que ocurre a menudo, aparte de no querer facilitarme el nombre de la empresa a la cual se supone que va mi dinero.
