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Falta una pieza del objeto que compré

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Tu reclamación

A. O.

A: Leroy Merlin

12/12/2019

Compré una carpa en Leroy Merlin y al desembalarla vimos que faltaba una de las piezas cantoneras. Intenté llamar para reclamar, y al no recibir respuesta mandé un correo electrónico. Me pidieron fotos de la carpa y el embalaje. Desde que las mandé no he obtenido respuesta, tampoco a correos recordatorios.

Mensajes (1)

Leroy Merlin

A: A. O.

21/02/2020

¡Gracias por contactar con nosotros!Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en las consultas que nos haces a través de Reclama con OCU y no ha sido posible localizarte.Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15) y pregunta por Milagros SantosNo olvides facilitarnos tu número de expediente: 106517895-25¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable Atención al Socio[cid:00fc01d5e659$a9942474$_CDOSYS2.0][cid:00fd01d5e659$a9942474$_CDOSYS2.0][cid:00fe01d5e659$a9942474$_CDOSYS2.0][cid:00ff01d5e659$a9942474$_CDOSYS2.0][cid:010001d5e659$a9942474$_CDOSYS2.0][cid:010101d5e659$a9942474$_CDOSYS2.0][cid:010201d5e659$a9942474$_CDOSYS2.0][cid:010301d5e659$a9942474$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: martes, 11 de febrero de 2020 14:01Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00783277-02ES1AnnaObach Lapieza4774880False645301025anna.obla@gmail.comFalta una pieza del objeto que compréConsumerCompré una carpa en Leroy Merlin y al desembalarla vimos que faltaba una de las piezas cantoneras. Intenté llamar para reclamar, y al no recibir respuesta mandé un correo electrónico. Me pidieron fotos de la carpa y el embalaje. Desde que las mandé no he obtenido respuesta, tampoco a correos recordatorios.CPTES00783277-020,0000LEROY MERLINTrueS.1.1


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