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Empresa vergonzosa, falla la radio a los 15 días, no se quieren hacer cargo, se la mando por correo

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P. L.

A: Mister Radio GPS

13/10/2025

Hice un pedido bastante caro, casi 500€ por una radio con unos cables a mayores especiales para que funcionará con los mandos del volante, me llegó, la monte ya que soy mecánico, pero no me iba con los mandos correctamente, a los 15 días directamente empezó a fallar completamente la radio, les dije que fallaba y de primeras no se querían hacer cargo, luego aceptaron que se la enviará por correo para que la revisarán, se la mandé por correo haciéndome cargo de los gatos de envío, y hace más de 15 días desde ese momento, no me volvieron a contestar de ninguna manera, se quedaron la radio, se quedaron mi dinero, y pasan de todo. Mando la conversación, falta alguna foto que les envié pero no puedo adjuntar aquí [16/9, 19:43] Pablo: La radio está estropeada [16/9, 19:43] Pablo: Desconecte los cables para reiniciarla [16/9, 19:43] Pablo: Y el táctil no funciona [16/9, 19:43] Pablo: Funciona fatal, no detecta bien donde se pulsa [17/9, 9:38] Pablo: Quería un cambio de radio [17/9, 9:38] Pablo: Está ya no le va el táctil [17/9, 9:38] Pablo: Duro 6-7 días [17/9, 12:00] Pablo: Hola? [17/9, 12:00] Pablo: O reemplazo o devolución [17/9, 12:47] Mister Radio: Nosotros te hemos enviado el artículo correcto y todo funcionando [17/9, 14:45] Pablo: Estás de coña? [17/9, 14:46] Pablo: Donde esta la garantía, deja de funcionar a los 6 días de instalarla y os la suda [17/9, 14:46] Pablo: Perfecto [17/9, 14:46] Pablo: No me vais a ofrecer ninguna solución entonces? [17/9, 14:51] Mister Radio: Puedes enviarnos el equipo y lo verificaremos si es por el uso indebido del equipo o si es el propio fallo del equipo [17/9, 14:52] Pablo: No hay ningún uso indebido [17/9, 14:52] Pablo: Como lo mando [17/9, 15:19] Mister Radio: Mister radio C. Maestros Don Paco y Doña Conchita, 27, lista de correos. Cp 04617 Cuevas del Almanzora (palomares), Almería *Usar correos para el *Dejar seguimiento una vez enviado *Apuntar el numero de pedido (4digitos) y añadirlo al paquete [17/9, 15:19] Mister Radio: Solo envia la pantalla [17/9, 17:58] Pablo: Ok [17/9, 17:58] Pablo: Y sois serios o solo voy a perder más dinero, cuál es el número de pedido, cuanto tarda [17/9, 17:59] Pablo: Pero ya te digo yo que esto tiene que venir mal de fábrica porque no funciona el táctil se le sube el volumen a tope solo, esto funciona fatal [6/10, 19:22] Pablo: Ahí está, va por certificado [8/10, 13:17] Pablo: La verdad que estoy flipando con vosotros [8/10, 13:17] Pablo: Nunca vi una empresa igual [13/10, 19:49] Pablo: Hola?

Asistencia solicitada 14 octubre 2025

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