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Dinero no recibido

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Tu reclamación

R. F.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

27/09/2023

Hola,Realice una solicitud de préstamo con Banco Cetelem la cual fue aprobada.El día 15 de septiembre recibo email de confimacion de transferencia a mi cuenta bancaria, a día de hoy sigo sin dinero y después de numerosas llamadas, cada uno de los trabajadores me dice una cosa distinta.Me dan dos números de teléfono para pedir el justificante de la tranferencia 915504997 y 915504197 el primero no lo cogen y el 2 está siempre comunicando.He intentado contactar con ellos vía telefónica, email y a través del chat del espacio cliente si. Una respuesta concreta de donde está el problema y que está pasando. Necesito respuestas ya!!


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