Tras enviar correos una carta de pago ya vencida por aduanas el dia 18 de octubre (cuando realmente la recibi el Lunes 19 de octubre) y realizar ese mismo dia el pago correspondiente, correos 2 dias despues procede a la devolucion de la mercancia ,argumentando (fuera de plazo) .En todo momento intente estar en comunicación con ellos , pero su pagina web lleva mas de 3 meses sin funcionar correctamente siendo imposible rellenar los formularios que ellos indican , ademas , ahora , al solicitar mi numero de cuenta y mi nombre par la devolucion de dicho importe , procenden de nuevo al mismo modus operandis siendo imposible adjuntar la documentación ya que su sistema web no funciona , ellos argumentan que es el navegador , pero desconozco mas navegadores que todos los que he probado y enumero: (chrome, edfge, safary, opera, firefox ) realizano desde distinto sistemas operativos (windows e IOS) y viendo claramente que este problema lleva arrastrandose mas de 5 meses (puede verse en las diferentes reclamaciones por el mismo caso en web ) En resumen: Correos envia una carta de pago el dia 18 de octubre (asi figura en su sistema informatico) el dia 19 de octubre se procede al pago desde la misma entidad bancaria siendo esta transferencia instantanea) el dia 21 de octubre correos procede a la devolucion de la mercancia .Correos sige sin informar ni dar facilidades para solucionar esto, no hay manera de ponerse en contacto con ellos.La cantidad solicitada corresponde al dinero ya pagado a ellos que no se puede solicitar devolucion mas los costes del nuevo envio que ascienden a 100€ como figura en la factura que ya se envio.
