Hola, teníamos unas entradas para ver el espectáculo de los MORANCOS el 18 de abril de 2020 en el teatro COLISEUM, en Barcelona y se anuló a causa del cierre del teatro por el covid-19. En la web de grupo balaña, donde compramos las entradas ponía que se nos haría el reembolso el mismo día de la actuación. No ha sido así, quiero el reembolso del importe y que cumplan con el comunicado ya que están engañando al consumidor.He contactado con ellos en dos ocasiones una a través del enlace de atención al cliente de su propia página web y otra mediante correo electrónico a atención al cliente del Grupo Balaña, no he recibido respuesta por ninguna de las dos vías.
